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quinta-feira, 19 de junho de 2014

MILLENNIUM BCP NO SEU MELHOR (PARTE II)




Bom dia a todos:

Apenas para informar que, desde o dia 16 que tenho a conta no Millenniumbcp BLOQUEDA e continuo a não poder fazer pagamentos e levantar dinheiro.

Já fui ao mealheiro dos "miúdos", atrasei o pagamento do lar da minha sogra e das quotas do Benfica e já devo 3 dias de pão ao padeiro.

Ontem já tive que ir jantar a casa da Paula e do Hélder e trouxe um tuperware com os restos para almoço ... ao jantar ainda não sei como vai ser ...aguardo convites tá bem?.

Ah... ainda pensei em ir apresentar queixa na GNR e pedir que me acompanhassem ao Banco hoje de manhã para levantar ao menos 50 "aéreos" ... mas como sou um tipo (por enquanto) civilizado, apenas apresentei uma reclamação, escrevi ao Provedor do Cliente e fiz uma participação do Departamento de Supervisão Bancária do Banco de Portugal.

É realmente uma chatice viver sem dinheiro ... não sei como é que os Vales e Azevedos, Oliveiras Costas,  Rendeiros, e outros coitados que têm as contas também bloqueadas se conseguem safar.

Help me please !!!!




segunda-feira, 16 de junho de 2014

MILLENNIUMBCP NO SEU MELHOR !!!!



Olá pessoal:

Estou furioso ... no futebol, Portugal está a levar "porrada" dos alemães ... já não chegavam os tipos da Troika a darem-nos tareia todos os dias.

E a merd@ do meu banco pregou-me uma partida.

Passo a explicar:

Na passada semana entreguei uma carta subscrita pelos titulares duma conta solicitando ao Banco que, essa conta, de solidária passasse a ser apenas individual, ficando apenas num nome (eu próprio).

Hoje, ao fazer um pagamento de compras no Jumbo, não o consegui pois a mensagem que aparecia no terminal da caixa era "NÃO AUTORIZADO".

Pensei que se tratasse dum simples problema de comunicações e fiz o pagamento com outro meio de que disponho.

Mais tarde, na farmácia, quis pagar uma conta de 60 e poucos euros e o mesmo problema "OPERAÇÃO NÃO AUTORIZADA" ... gastei os últimos trocos para não ficar a dever e, logo que pude, fui ver a minha conta no home-banking para ver se havia algum problema com o saldo...

O saldo, disponível, era de 2.900 e tal euros ... o cartão tem validade até 2017 ... que raio estaria a suceder?

Liguei para o centro de atendimento ao cliente e fui informado que a conta estava BLOQUEADA pois tinha pedido uma alteração de titularidade e estava em falta "uma documentação" ... "mas não se preocupe pois vamos entrar em contacto com a sucursal e ..."

Depois de vários minutos a aguardar, dizem-me da sucursal que a conta estava efectivamente BLOQUEADA pois o pedido de alteração de titularidade não tinha sido feito no impresso que o Banco acha apropriado para o efeito.

Fod@-se !!!!.... pensei eu... mas que merd@ é esta ????

Não me lembro de ter lido em parte alguma das Condições Gerais de Abertura de Conta que a comunicação entre o Cliente e o Banco tenha que ser feita através dos impressos próprios do Banco ... era o que faltava !!!!

Estava indignado ...e ainda estou, por isso escrevo para aliviar um pouco.

Então aqueles tipos do Banco têm lá 2.900 e tal euros, MEUS, os quais não posso utilizar?... não posso levantar dinheiro na ATM, não posso ir ao restaurante ou à churrasqueira comprar um frango para o jantar pois já não tenho dinheiro... não posso sequer carregar o telemóvel pois o Banco acha que, por não ter utilizado o impresso A ou B, ou outra merda qualquer não devo poder utilizar mais o meu dinheiro ????? .... isto é prepotência, um abuso, uma ilegalidade !!!!

Quando muito, deveriam contactar-me dizendo "caro senhor recebemos a sua documentação para ... mas não foi possível pois está em falta ..."

Fod@-se ... vão pró c@r@lho mais as burocracias !!!!!